Política de Privacidade – VKT Cloud

1. Quem somos

O endereço do nosso site é: https://vktcloud.com.br. A VKT Cloud é uma provedora de serviços de infraestrutura (VPS, Hosting) e consultoria em TI, comprometida com a proteção dos dados de nossos clientes e da nossa comunidade de tecnologia.

2. Comentários e Interação na Comunidade

Quando os visitantes deixam comentários no site, coletamos os dados fornecidos no formulário, além do endereço IP e os dados do navegador para auxiliar na proteção contra spam e garantir a integridade das discussões em nosso blog.

Uma sequência anonimizada criada a partir do seu e-mail (hash) pode ser enviada ao serviço Gravatar para verificar se você utiliza o serviço. A política de privacidade do Gravatar está disponível aqui: https://automattic.com/privacy/. Após a aprovação do seu comentário, sua foto de perfil ficará visível publicamente junto ao seu texto.

3. Mídia e Segurança de Dados

Ao enviar imagens para o site ou blog, recomendamos evitar o upload de arquivos que contenham dados de localização incorporados (EXIF GPS). Como somos uma plataforma de tecnologia, prezamos pela sua privacidade e recomendamos que os usuários limpem metadados sensíveis antes da publicação.

4. Gerenciamento de Cookies

Para oferecer uma experiência personalizada, utilizamos cookies em nossa plataforma:

  • Facilidade em Comentários: Ao comentar, você pode optar por salvar seu nome, e-mail e site. Isso evita que você preencha seus dados novamente no futuro. Estes cookies têm validade de um ano.

  • Experiência de Acesso: Ao acessar sua área de cliente, configuramos cookies temporários para verificar a compatibilidade do seu navegador. Se você selecionar “Lembrar de mim”, seu acesso permanecerá ativo por duas semanas.

  • Edição de Conteúdo: Se você for um colaborador do nosso blog, cookies adicionais de sessão serão salvos para controlar as edições de artigos, expirando em 24 horas.

5. Conteúdo Incorporado de Terceiros

Nossos tutoriais podem incluir conteúdo incorporado (vídeos do YouTube, ferramentas externas, etc.). Esse conteúdo se comporta da mesma forma como se o visitante estivesse acessando o site de origem, o qual pode coletar dados, usar cookies e monitorar sua interação, especialmente se você estiver conectado à conta daquele serviço (ex: conta Google).

6. Compartilhamento de Dados

A VKT Cloud não comercializa seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas para fins operacionais críticos, como:

  • Envio de e-mails transacionais e redefinição de senha (onde seu IP é incluído por segurança).

  • Detecção automatizada de spam em comentários.

  • Processamento de newsletters via Mailchimp (conforme consentimento prévio).

7. Retenção e Controle da Informação

  • Interações: Comentários e seus metadados são mantidos indefinidamente para que possamos aprovar automaticamente interações futuras.

  • Perfis de Usuário: Para clientes cadastrados, armazenamos as informações fornecidas no perfil. Você tem total liberdade para visualizar, editar ou excluir suas informações a qualquer momento (exceto o nome de usuário).

8. Seus Direitos sobre os Dados

Em conformidade com a LGPD, se você possui uma conta ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos seus dados pessoais ou requerer a exclusão total de suas informações. Isso não inclui dados que somos obrigados a manter para fins administrativos, legais, fiscais ou de segurança cibernética.

9. Contato Direto

Para qualquer dúvida sobre como tratamos seus dados, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Dados (DPO) através do e-mail: privacidade@vktcloud.com.br.